Nuova Zelanda (nazionale) Ordini:
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Ordini internazionali e statunitensi: .
Tutti gli ordini vengono spediti dalla Nuova Zelanda tramite corriere internazionale. Gli ordini per gli Stati Uniti vengono spediti dal nostro magazzino negli Stati Uniti tramite United Parcel Service. La spedizione è Gratuita per ordini statunitensi superiori a 100 dollari. **Per calcolare il costo della spedizione, si prega di completare la fase del processo di checkout che include l'inserimento della destinazione di spedizione. È possibile visualizzare il totale delle spese di spedizione prima di effettuare il pagamento.
Al momento dell'ordine è necessario fornire un indirizzo e-mail e un numero di telefono validi, in modo che il corriere possa contattarvi se il vostro pacco viene trattenuto alla frontiera. Spediamo entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Se non siamo in grado di spedire l'ordine entro tre giorni lavorativi, faremo del nostro meglio per contattarvi e comunicarvi la data di spedizione prevista. Faremo del nostro meglio per farvi pervenire il pacco il più rapidamente possibile, ma purtroppo i pacchi possono essere trattenuti dalla dogana e i ritardi alla frontiera sono completamente fuori dal nostro controllo. Pertanto, non siamo in grado di garantire la consegna dei pacchi in custodia presso le autorità governative.
Eventuali dazi o tasse di importazione imposti dalle autorità del vostro paese sono di vostra responsabilità. La conferma dell'ordine implica l'accettazione della responsabilità e il pagamento di tutti i dazi e le tasse doganali (collettivamente, Tasse) che possono essere applicati all'ordine. Si consiglia vivamente di verificare le norme di importazione del proprio paese prima di effettuare l'ordine. Tutte le tasse applicabili saranno un importo aggiuntivo che verrà riscosso prima della consegna dell'ordine. Purtroppo non siamo in grado di fornire l'importo esatto che potrebbe essere addebitato al cliente, pertanto consigliamo vivamente di contattare il governo locale per ottenere dettagli specifici. L'utente accetta che non siamo responsabili della notifica di tutte le Tasse applicabili prima che l'utente effettui un ordine per uno qualsiasi dei nostri prodotti e che l'utente è l'unico responsabile di tutte le Tasse applicabili sostenute in relazione alla consegna dell'ordine.
Il rifiuto di pagare le Tariffe applicabili può comportare la restituzione del pacco. Se i prodotti vengono restituiti a causa del vostro rifiuto di pagare le Tariffe, accettate di non avere diritto al rimborso dell'importo che avete pagato a noi quando avete effettuato l'ordine.
Per gli ordini effettuati presso il nostro negozio negli Stati Uniti, i prodotti saranno spediti dal nostro magazzino statunitense tramite United Parcel Service. A tutti gli ordini effettuati con un valore monetario inferiore a 100 dollari USA si applica una tassa di spedizione. A tutti gli ordini effettuati, indipendentemente dal valore monetario, negli Stati dell'Alaska e delle Hawaii e nel territorio statunitense di Porto Rico si applica una tassa di spedizione.
Gli ordini effettuati da clienti statunitensi nel negozio statunitense non sono soggetti a tariffe. Come indicato sopra, gli ordini possono essere soggetti a un costo di spedizione.
NON SPEDIAMO ALLE CASELLE POSTALI. Per questo motivo, assicurarsi che nell'ordine sia stato inserito un indirizzo fisico.
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Nota aggiuntiva:
Se i pacchi non vengono reclamati dopo un tentativo di consegna e poi ci vengono restituiti dal fornitore di servizi postali, possiamo addebitarvi tutte le spese sostenute da noi per farvi riconsegnare il pacco. Se un pacco viene nuovamente non reclamato dopo un tentativo di riconsegna e poi restituito dal fornitore del servizio postale o da un altro vettore, potremo dedurre tutte le spese sostenute per la restituzione del pacco da qualsiasi rimborso dovuto al cliente. I pacchi non consegnabili e non restituiti non potranno essere rimborsati.
È possibile richiedere un rimborso per un pacco non consegnabile che ci viene restituito. I rimborsi saranno effettuati per i prodotti difettosi e comprenderanno il rimborso di tutte le spese di spedizione sostenute dal cliente. I pacchi smarriti saranno considerati su base individuale. Gli altri rimborsi non includono le spese di consegna o altre spese da noi sostenute e non saranno elaborati fino al ricevimento della merce da parte nostra. Consultare la nostra Politica di restituzione e rimborso. Contattateci all'indirizzo online@manukahealth.co.nz per organizzare un rimborso idoneo.
In alcuni paesi vigono regolamenti specifici per l'importazione di miele e altri prodotti apistici. Effettuando un ordine per i nostri prodotti, si dichiara che il contenuto dell'ordine è approvato per l'importazione nel paese di destinazione/consegna.
L'utente si assume la piena responsabilità e tutti i rischi associati al fatto che gli articoli o i pacchi (o parte di essi) siano trattenuti dalla dogana o da altre autorità governative per qualsiasi motivo e riconosce e accetta di non ritenere Manuka Health responsabile per gli ordini che non possono essere consegnati a destinazione a causa di regolamenti di importazione o di altro tipo.
**Si prega di controllare le norme del proprio paese sull'importazione di merci.